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現在、Yahoo!オークションにてHIROBO EC120Bを代理出品しており入札及び大変多くのウォッチ登録を頂きありがとうございます。

本日終了で沢山の入札も頂いておりますが、先ほど、Yahoo!オークションより「お客様から申告がありました」というメッセージが届き「その他、利用規約やガイドラインに違反するもの」という申告がオークションをご覧頂いている方から1件ありました。

そして「お心当たりがある場合は出品を取りやめて下さい」という内容です。

写真や文章また出品内容を何度か見直してみましたが当方として何が違反しているのか全く分かりませんし「その他」という曖昧な申告なので更に分かりません。

しかしながら、このような申告の通知が来ましたのでこの度の出品を数時間後に取りやめたいと思います。

せっかく入札頂いている方、またオークション終了までに入札予定の方には大変申し訳ございません。オークションの場合、殆どが終了間際で入札される方が多く本日の終了前に入札を予定されていた方には本当に申し訳ございません。

この度のEC120Bは予告の段階から既に購入希望のオファーが数名ほど来ておりますのでオークションを取りやめ直接対応したいと思います。

オークションを最後まで楽しみにして頂いていた方にも大変申し訳ありません。

この度のオークションの出品を取り止めた代わりにHAJIME-FACTORYとして改めて完成機を出品させて頂きたいと思います。

その時は「違反申告」をされないよう気を付けたいと思いますが
何度見直しても全く心当たりがありませんし分かりません・・・

よろしくお願いします。


追加説明


Facebookページに告知しましたろころ「木枠梱包の材料費が別途発生しているからでは無いのか」というメッセージを頂きました。

その方が、出品ガイドラインのQ&Aを確認して下さり確かに「梱包資材費を別途徴収は禁止されてます」という記載がありました。

この度の出品に、ガイドラインの規則違反があったのであれば当方として出品を取りやめたいと思います。

ご入札頂いている方、またオークション終了までに入札予定の方には大変申し訳ございません。
また、オークションを最後まで楽しみにして頂いていた方にも大変申し訳ありません。
オークションの場合、殆どが終了間際で入札される方が多く本日の終了前に入札を予定されていた方には本当に申し訳無いと思います。

次回、出品する時には、この度の申告内容も含めガイドラインに違反しないように気を付けたいと思います。

最後に、違反理由を教えて頂いた方及び申告をして頂いた方にもお礼申し上げます。ありがとうございました。


Comment 6

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YS21  

No title

梱包材ですか、知らなったです。落札した中に梱包料を取られたことはありますけれどね。

2018/12/06 (Thu) 18:40

敏ボー  

No title

私は前に出品した時にオクから
「クレームが入ったので対処をお願いします。」的な
連絡がありました。

経験豊富か方からの情報では、
同じ様な商品を出品してる方が、
自分の出品物に値が付かなくなるからと、嫌がらせクレームを入れたんでしょう。とアドバイスを頂きました。
私はその商品の経歴を有りのままを偽り無く書いたので
取り下げずに落札して頂きました。
落札者様からのクレームは来なかったです。

2018/12/06 (Thu) 19:31

hajime  

No title

> YS21さん
コメントありがとうございます。
私も梱包資材費の記載がガイドラインに違反するとは知りませんでした。
他の出品者で送料と別に梱包費の請求をされている方がいますよね(-_-;)
違反申告されてないのでしょうね・・・

2018/12/06 (Thu) 20:15

hajime  

No title

> 敏ボーさん
コメントありがとうございます。
そうなんですか?違反申告があれば取り止めなければならないのでは?
嫌がらせで違反申告など出来るのですか?
あれはYahoo!からの警告?でしたけど・・・
もちろん木枠梱包材料費以外は全く心当たりがありませんし出品内容にも偽りはありません。
写真で細部まで分かりように多く掲載していますし出品理由、商品の状態なども出来るだけ細かく書いておりますので出品したEC120Bや説明には何ら問題ありませんのでクレームが来ることは無いと思います。
ただ、Yahoo!からの違反警告なので取り止めなければならないと思ってました(-_-;)

2018/12/06 (Thu) 20:19

hajime  

No title

内緒コメント頂きましたwolさん
この度はご入札頂いておりありがとうございました。
当工房は基本的に完成機を販売及び出品させて頂く事は殆ど無いのですが当工房のお客様のスケールヘリを代理出品をさせて頂く事はあります。
HAJIME-FACTORYは基本的に依頼をお受けしたスケールヘリを制作する工房ですので完成機の販売は今まで殆どしておりませんでした。
しかし、多くの方から完成機のご要望を大変多くありますので今後完成機の販売も企画していく予定で進めております。
現在、様々な企画やスケールボディの取り扱いについて準備を進めておりますので、準備が出来ましたら改めて告知させて頂きます。
また完成機の販売及び出品に関しましては事前に告知を致します。
また何かご質問やご要望またご希望がありましたらHAJIME-FACTORYのホームページもしくはhajimefactory@gmail.comまでご遠慮なくご連絡下さい。よろしくお願いします。

2018/12/06 (Thu) 23:45

Tom  

No title

金銭面でのことですから当然シビアにはなりますけど、木枠梱包材料費とは盲点ですね。私も知りませんでした。・・・と言うか、規約そのものの文字が小さいこともあり目を通していません。私も勉強になりました。

2018/12/07 (Fri) 10:16

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